排除人为损坏,产品保修期内不收取上门服务费和维护费,产品更换需要支付产品成本费;产品保修期外的售后服务需根据地理位置收取服务费、维修费及更换产品的成本费。
可以直接向所在地店面售后人员反馈,或向八爪建筑服务热线进行反馈,或通过“八爪建筑”微信服务号进行反馈。
根据签订的合同信息,咨询所购买商场或致电八爪建筑全国客服热线咨询。
目前八爪建筑的生产基地主要在绵阳